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Cet article expose une méthodologie de recherche-intervention qui a été mise en oeuvre et a participé à un changement culturel au sein de l’organisation majeure opérant dans le domaine de la construction d’infrastructures publiques. L’objectif de cette intervention était d’intégrer une approche collaborative dans un nouveau mode de réalisation visant à sélectionner un proposant, représentée par un entrepreneur général de construction et de ses partenaires, qui seront éventuellement favorisés à adopter des pratiques de collaboration dans leurs activités commerciales. Grâce à une étude longitudinale d’une durée d’un an, il a été possible de constater l’institutionnalisation des compétences collaboratives autant à l’interne que dans la diffusion externe auprès des partenaires d’affaires. Cet article contribue à la connaissance pour appréhender autrement les processus de transformation organisationnelle à travers une méthodologie intégrée favorisant des compétences durables qui soutiennent des changements organisationnels significatifs.

Auteur(e)(s)

Coulombe, C., Leroux, M.P., Harvey, J., & Monette, J.

Cette étude analyse l’évolution de la collaboration dans les projets de construction de la Société Québécoise d’Infrastructure (SQI), un organisme public gérant les projets d’infrastructures majeurs financés par le Gouvernement du Québec. Grâce au sondage de la collaboration (IC) et d’une approche de recherche-action, des données mixtes ont été collectées. Les équipes de projet élargies de la SQI utilisent l’IC pour guider leurs efforts collectifs vers le succès de leurs projets. Un ensemble de parties prenantes élargies composent ces écosystèmes projet qui se rencontrent sur une base régulière à chaque phase projet (PCI). Ce papier se penche sur le momentum de la collaboration et offre des perspectives pour améliorer la gestion de projets en mettant l’accent sur la collaboration des parties prenantes.

Auteur(e)(s)

Coulombe, C., & Harvey, J.

Dans cet article, nous soutenons que lorsque les acteurs publics, dans le contexte d’un projet majeur, développent leur propre capacité de collaboration organisationnelle en interne, ils engagent plus efficacement diverses parties prenantes externes. À l’aide d’une méthodologie approfondie de recherche-intervention, nous, l’équipe de recherche et d’autres parties prenantes, avons co-créé une nouvelle méthode collaborative de réalisation de projets. Grâce à cet effort, nous soulignons comment la recherche interventionnelle contribue directement aux organisations clientes, en proposant des moyens d’améliorer et de créer des processus de participation collaborative entre les équipes de terrain internes et externes et la direction stratégique. En collaboration avec les équipes des infrastructures publiques du Québec, nous identifions et analysons les facteurs qui inhibent ou favorisent l’application de pratiques, d’attitudes et de comportements collaboratifs en interne, afin d’explorer comment développer une compétence collaborative (inter)organisationnelle entre partenaires qui profite à de multiples parties prenantes.

Auteur(e)(s)

Coulombe, C., Aubry, M., Jobidon, G., Leroux, Mp.P., & Harvey, J.

La collaboration étant au cœur de cette initiative, nous étudions les dimensions et les déterminants pour mesurer le succès de la collaboration, en utilisant l’action-intervention comme méthodologie de recherche. Par conséquent, pour aider dans cette entreprise, nous nous sommes posé les questions suivantes : Comment mesurer la collaboration au sein des équipes de projet complexes d’IDP (Projet de Conception Intégrée) ? Comment créer un indice de collaboration utilisé de manière analogue aux indices de portée et de budget par ces équipes de projet, et sous quelle forme prendrait-il forme ? Pour être en accord avec le souhait de notre partenaire, la Société Québécoise des Infrastructures (SQI), d’être impliqué dans l’amélioration continue, une approche de Recherche-Action (RA) a été choisie. En conséquence, sur une période de trois ans, des mesures de l’indice de collaboration (CIMQ) au sein des équipes IDP ainsi qu’un outil indicateur de collaboration ont été créés. Couplées à d’autres indices et données dans PowerBI, les équipes de projet de la SQI utilisent systématiquement nos nouvelles mesures de l’indice de collaboration pour surveiller et orienter leurs efforts vers le succès (n=851). Cet article identifie l’impact de la collaboration entre les parties prenantes multidisciplinaires et multi-organisationnelles dans les phases préliminaires du cycle de projet pour améliorer et accélérer le processus d’exécution du projet tout en maintenant un niveau satisfaisant de collaboration entre les parties.

Auteur(e)(s)

Coulombe, C., Harvey, J., Leroux, M.P., Sicotte, H., Haineault, C., & Monette, J.

Cette présentation s’ancre dans une recherche-action partenariale avec la SQI qui se décline en 2 processus de recherche distincts cohabitant sous un même principe: intégrer la collaboration en amont des phases de projet pour améliorer la performance. Le 1er processus de recherche s’est étalé sur 3 ans incluant 6 méta-cycles de RA et dont la finalité était la création d’un nouvel indice de suivi de projet : un indicateur de collaboration entre les PP élargies des équipes projet en mode PCI facilité. Le 2ième processus de recherche quant à lui s’articule dans une recherche-intervention imbriquée dans quatre cycles de RA entre mai 2022 et janvier 2023. Ce processus s’est intéressé à créer et faire vivre un nouveau mode alternatif de réalisation à teneur collaborative auprès de PP internes et externes élargies dans le contexte des infrastructures publiques. Les quelques études portant sur l’importance de collaborer dans un contexte de construction soulignent que cette avenue est prometteuse pour résoudre le double défi lié à l’efficience des projets complexes ainsi que celui de répondre de manière satisfaisante aux attentes des multiples PP. Nos résultats combinés démontrent l’importance d’établir un dialogue entre les PP élargies en amont et de mesurer ce processus car le tout favorise le changement nécessaire pour influencer le mouvement collectif des grands donneurs d’ordre de la GP. Les résultats favorisent un regard innovant sur la GP, eg. la vélocité des tensions.

Auteur(e)(s)

Coulombe, C., Paquin, G., Tremblay, S., Poncet, L., Haineault, C., Harvey, J., Monette, J., & Tremblay, D.

Cet article soutient que le maintien de tensions multisources au sein d’une équipe de projet collaboratif de conception intégrée (IDP) est la pierre angulaire de la collaboration et donc de la réussite du projet. Nous allons plus loin, en adoptant un niveau individuel plaidant en faveur des compétences complémentaires du chef de projet et du facilitateur IDP comme centrales pour mieux engager les parties prenantes qui, à leur tour, auraient finalement un espace pour exprimer et maintenir l’ambiguïté entre leurs intérêts et objectifs respectifs au profit de projets du secteur public. Nous tirons les enseignements de deux années de recherche sur le terrain dans le secteur public de l’entité gouvernementale chargée de fournir des infrastructures publiques telles que des hôpitaux, des universités, des prisons. Cet article conceptuel contribue au débat sur les tensions au sein des grands projets en reconnaissant le contexte de la collaboration comme étant intrinsèquement multi-paradoxal. Il reconnaît les limites de la théorie dominante dans sa capacité à saisir de manière adéquate la nature complexe des tensions ancrées dans les équipes de projets collaboratifs des PDI.

Auteur(e)(s)

Harvey, J. & Coulombe, C.